Часто задаваемые вопросы

Клейв — приложение, в котором объединена функциональность социальной сети и приложения знакомств.

Вы можете общаться в чате, делиться моментами из жизни в своем профиле.

В чате вы можете отправлять сообщения и фото.

Приложение активно развивается и постоянно добавляется новый функционал.

На данный момент приложение доступно в браузере с возможностью установки как PWA.

Мы активно разрабатываем полностью мобильную версию приложения и скоро оно появится на iOS и Android.

Для регистрации в нашем приложении вам необходимо заполнить адрес электронной почты, а затем ввести код подтверждения из письма.

1. Откройте приложение в браузере Safari
2. Нажмите кнопку «Поделиться» (квадрат со стрелкой)
3. Нажмите на «Добавить на экран «Домой»»
4. Подтвердите добавление

1. Откройте приложение в браузере Chrome
2. Нажмите меню (три точки)
3. Нажмите на «Добавить на главный экран» или «Установить приложение»
4. Подтвердите добавление

Для входа в аккаунт вам необходимо заполнить адрес электронной почты, а затем ввести код подтверждения из письма.

1. Перейдите на страницу профиля в приложении
2. Нажмите меню (три точки в правом верхнем углу)
3. Нажмите на «Выйти»
4. Подтвердите выход

1. Перейдите на страницу профиля в приложении
2. Нажмите меню (три точки в правом верхнем углу)
3. Нажмите на «Настройки»
4. Нажмите на «Удалить аккаунт»
5. Подтвердите удаление

1. Перейдите на страницу профиля в приложении
2. Нажмите меню (три точки в правом верхнем углу)
3. Нажмите на «Редактировать профиль»
4. Измените данные в полях формы
5. Нажмите «Сохранить»

Для начала диалога с человеком у вас должен быть взаимный лайк или подключен платный тариф.

Через профиль:

1. Перейдите в профиль пользователя, которому хотите написать
2. Нажмите «Написать»

Через список чатов:

1. Перейдите в список чатов
2. Выберите чат

Написать вам может любой пользователь, с которым у вас есть взаимный лайк или платный тариф при условии, что вы не заблокировали этого пользователя.

1. Перейдите в профиль пользователя
2. Нажмите меню (три точки в правом верхнем углу)
3. Нажмите «Заблокировать/Разблокировать»

1. Перейдите в список чатов
2. Смахните влево чат, который хотите удалить
3. Нажмите «Удалить»
4. Выберите «Удалить у всех» или «Удалить у меня»

Проверьте правильность написания электронной почты и кода из письма.

Если данные введены корректно и нет ошибки «Попробуйте позже», обратитесь в поддержку.

• Проверьте интернет-соединение
• Полностью закройте приложение и запустите заново
• Попробуйте позже. (Возможны перебои в работе из-за внешних ограничений сети)
• Если ничего не помогло — обратитесь в поддержку